VOUS TROUVEREZ ICI NOS RÉPONSES
AUX QUESTIONS LES PLUS FRÉQUEMMENT POSÉES:
JEUX, RÉSERVATIONS, DISPONIBILITÉS, SÉCURITÉ...
QUESTIONS SUR LES JEUX
Qu'est-ce qu'un escape game ?
L’équipe composée de 3 à 6 joueurs doit résoudre des énigmes et «puzzles» grâce à des indices dissimulés mais également manipuler des objets ou mécanismes en faisant preuve d’esprit d’équipe et de logique afin de progresser dans le jeu.
L’enjeu est double, atteindre l’objectif déterminé par le scénario et s’échapper de la « pièce » grâce à une communication et une réflexion collective de l’équipe.
Depuis bientôt une dizaine d’années, l’Escape Game rencontre un succès très important auprès d’un large public de tout âge car le goût du jeu semble universel ! C’est la raison pour laquelle le monde professionnel s’y intéresse désormais. On vous donne de nombreuses raisons de jouer un Escape Game sur notre page Pourquoi faire des Escape Games ?
DANS QUELLES LANGUES PEUT-ON VIVRE L'EXPÉRIENCE JOUEURZ ?
À PARTIR DE QUEL ÂGE PEUT-ON PARTICIPER AUX EXPÉRIENCES IMMERSIVES CHEZ JOUEURZ ?
L’âge minimum requis pour venir jouer est de 8 ans.
le mode enfant de 8 à 12 ans requiert la présence d’un adulte au minimum. Deux options sont possibles :
- Il peut s’agir d’un parent ou d’un adulte responsable du groupe (nous recommandons 2 adultes) qui aideront les enfants durant les différentes étapes de jeu, tant pour la résolution d’énigme que pour la concentration…
- Nous proposons également un mode sans parent dans lequel le Game master (animateur) muni de sa casquette de capitaine, entre avec les enfants dans la pièce afin de les guider tout long de l’expérience la rendant ainsi encore plus immersive.
Le mode enfant de 12 à 16 ans permet à une une équipe de jeunes d’être en autonomie totale dans la salle, à l’instar des adultes mais avec un mode jeu simplifié, afin qu’ils profitent au maximum du jeu.
Retrouvez de nombreuses informations sur notre page dédiée aux Escape Games et évènements avec des enfants.
L’équipe de Joueurz se réserve le droit de refuser l’accès à nos différents jeux en cas de non respect des règles établies.
EST-IL POSSIBLE DE MODIFIER OU D'ANNULER UNE RÉSERVATION ?
Conformément à nos Conditions Générales de Vente, lorsque votre réservation est confirmée, il n’est pas possible de l’annuler et aucun remboursement ne sera effectué.
Il est toutefois possible de modifier votre réservation selon certaines conditions, ce qui entrainera la création d’un avoir du montant payé duquel sera soustrait une retenue selon les cas suivants:
| Commande réalisée il y a moins de 24h et plus de 4 heures avant la réservation | Avoir sans retenue |
| Demande d’annulation plus de 14 jours avant la réservation | Avoir sans retenue |
| Demande d’annulation entre 13 jours et 48 heures avant la réservation | Avoir avec retenue de 30 € |
| Demande d’annulation entre 48 heures et 4 heures avant la réservation | Avoir avec retenue de 90 € |
Toutes les demandes d’annulation ou de report doivent impérativement être effectuées par mail à l’adresse contact@joueurz.fr
La durée de validité des avoirs est de 12 mois.
QUESTIONS SUR LES JOUEURS
VOUS SOUHAITEZ AJOUTER UN OU PLUSIEURS JOUEURZ À UNE RÉSERVATION DÉJÀ VALIDÉE ?
Aucun problème ! Vous pouvez ajouter des joueurz à une réservation validée dans la limite de 6 personnes par salle. Il conviendra alors de régler sur place un supplément correspondant au prix normal d’une réservation
VOUS SOUHAITEZ CONNAÎTRE NOS DISPONIBILITÉS ET RÉSERVER ?
Pour cela, vous pouvez vous rendre directement sur notre page de réservation afin d’accéder au calendrier en ligne. Vous pourrez dès lors effectuer une ou plusieurs réservations via notre système de paiement sécurisé PayGreen.
Si vous agissez pour le compte d’une entreprise ou d’une collectivité, ou si vous souhaitez organiser un événement ou un team building, vous trouverez de plus amples informations sur notre page dédiée aux professionnels.
QUEL EST L'ÂGE REQUIS POUR PARTICIPER À UN JEU ?
Lorsque l’enfant est accompagné d’adultes, l’age minimum requis pour participer à une mission chez Joueurz est de 8 ans.
Toutefois, nous avons mis en place 2 modes de jeu qui ne requièrent pas la présence des parents. Retrouvez le descriptif de ces offres sur notre page dédiée aux enfants.
